Giải pháp Lạc Việt AI giúp Doanh nghiệp chuyển mình trong kỷ nguyên số

Trong xu thế đó, nhiều tổ chức bắt đầu tìm kiếm những nền tảng AI có khả năng xử lý dữ liệu lớn, tự động hóa quy trình, hỗ trợ ra quyết định dựa trên phân tích thông minh. Điểm chung của doanh nghiệp khi tiếp cận các giải pháp này là mong muốn giảm tải công việc thủ công, tăng tốc độ xử lý thông tin, đặc biệt là nâng cao độ chính xác trong vận hành – những yếu tố trực tiếp ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh và trải nghiệm khách hàng.

Lạc Việt là một trong những doanh nghiệp công nghệ Việt Nam tiên phong tích hợp AI vào hệ sinh thái phần mềm quản trị. Với hơn 30 năm phát triển sản phẩm số, Lạc Việt cung cấp các giải pháp AI toàn diện phục vụ nhiều ngành như tài chính – ngân hàng, sản xuất, bán lẻ, bảo hiểm, giáo dục, khối doanh nghiệp tư nhân.

1. Tổng quan về hệ sinh thái giải pháp Lạc Việt AI

Giải pháp Lạc Việt AI là tên gọi chung cho hệ sinh thái các sản phẩm, công cụ và nền tảng của Lạc Việt ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo nhằm hỗ trợ doanh nghiệp tự động hóa, chuẩn hóa quy trình, ra quyết định dựa trên dữ liệu. Hệ sinh thái này không tập trung vào một chức năng đơn lẻ mà bao trùm nhiều nghiệp vụ khác nhau như: số hóa tài liệu, quản trị dữ liệu, điều hành công việc, chăm sóc khách hàng, phân tích tài chính, quản trị nhân sự và vận hành nội bộ.

Nền tảng AI của Lạc Việt được xây dựng dựa trên khả năng hiểu ngữ nghĩa sâu tiếng Việt, giúp hệ thống đọc – hiểu – phân tích dữ liệu theo bối cảnh, chứ không chỉ nhận diện ký tự. Doanh nghiệp có thể hình dung đơn giản: AI không chỉ “nhìn thấy” dữ liệu, mà còn “hiểu” dữ liệu đang nói về điều gì và đề xuất hướng xử lý tối ưu.

Ba mục tiêu cốt lõi mà hệ sinh thái AI của Lạc Việt hướng đến gồm:

• Tự động hóa quy trình: Giảm thiểu thao tác thủ công, cắt giảm thời gian xử lý công việc lặp lại. Ví dụ: AI OCR tự động đọc và trích xuất thông tin từ hồ sơ, hợp đồng, chứng từ mà không cần nhập tay.
• Tăng hiệu suất vận hành, giảm lỗi: AI giúp phân tích dữ liệu nhanh chóng chính xác hơn.
• Nâng cao trải nghiệm nhân viên/khách hàng: Các chatbot AI, công cụ gợi ý thông minh hỗ trợ người dùng 24/7, giảm phụ thuộc vào nhân sự vận hành.

Ví dụ minh họa dễ hiểu: Doanh nghiệp đang xử lý mỗi ngày hàng trăm hồ sơ khách hàng, hợp đồng hoặc chứng từ. Nếu làm thủ công:

• nhân viên phải nhập liệu từng trang,
• mất thời gian đối chiếu,
• dễ gặp sai sót khi xử lý số lượng lớn.

Khi áp dụng giải pháp Lạc Việt AI:

• AI OCR tự động đọc nội dung, phân loại hồ sơ ngay khi tải lên,
• hệ thống gợi ý dữ liệu có khả năng sai,
• báo cáo được tạo tự động chỉ trong vài giây.

Kết quả mang tính giá trị thực tế: doanh nghiệp rút ngắn 50–80% thời gian nhập liệu và tăng độ chính xác nhờ chuẩn hóa dữ liệu từ đầu vào.

2. Hệ sinh thái giải pháp Lạc Việt AI toàn diện cho doanh nghiệp số

Hệ sinh thái Giải pháp Lạc Việt AI được xây dựng nhằm giải quyết các bài toán cốt lõi của doanh nghiệp: số hóa dữ liệu, tự động hóa quy trình, hỗ trợ ra quyết định và gia tăng trải nghiệm người dùng. Mỗi giải pháp trong hệ sinh thái đều có khả năng vận hành độc lập nhưng được thiết kế theo hướng liên thông dữ liệu, giúp doanh nghiệp triển khai linh hoạt mà không phá vỡ kiến trúc hệ thống hiện có.

2.1 Lạc Việt AI OCR – Giải pháp nhận dạng và trích xuất dữ liệu tự động

Lạc Việt AI OCR là công nghệ nhận dạng ký tự quang học ứng dụng AI để chuyển đổi tài liệu giấy, hình ảnh, PDF thành dữ liệu số có thể xử lý. Không chỉ đọc ký tự, hệ thống còn “hiểu” ngữ cảnh tiếng Việt, tự động phân loại trích xuất trường thông tin quan trọng.

Giải quyết vấn đề gì cho doanh nghiệp?

• Giảm 70–90% thời gian nhập liệu thủ công.
• Hạn chế tối đa sai sót khi xử lý hồ sơ số lượng lớn.
• Chuẩn hóa dữ liệu đầu vào cho hệ thống nghiệp vụ như CRM, ERP, ngân hàng lõi (core banking), hệ thống nhân sự…

Ứng dụng điển hình

• Ngân hàng – tài chính: đọc hồ sơ KYC, sao kê, CMND/CCCD.
• Doanh nghiệp: trích xuất thông tin hợp đồng, đơn hàng, hóa đơn nội bộ.

2.2 LV Document AI Agent phân tích tài liệu thông minh

LV Document AI Agent là trợ lý phân tích tài liệu sử dụng AI để đọc – hiểu – tóm tắt – trả lời câu hỏi dựa trên nội dung tài liệu. Doanh nghiệp có thể tải lên hàng nghìn hồ sơ, chính sách, hợp đồng, báo cáo nội bộ và để hệ thống phân tích trong vài giây.

Giải quyết vấn đề gì cho doanh nghiệp?

• Rút ngắn thời gian tìm kiếm thông tin từ hàng trăm trang tài liệu xuống chỉ vài giây.
• Tự động tóm tắt – trích xuất điểm chính, giúp lãnh đạo ra quyết định nhanh hơn.
• Giảm tải cho phòng pháp chế, vận hành, nhân sự khi phải xử lý nhiều hồ sơ phức tạp.

Hệ thống AI Agent sẽ hoạt động như một “chuyên viên phân tích tài liệu” tự động, luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 mà không phụ thuộc nguồn lực nội bộ.

2.3 Lạc Việt Chatbot AI Assistant – Trợ lý hội thoại đa ngữ cảnh

Lạc Việt Chatbot AI Assistant là trợ lý hội thoại ứng dụng AI ngôn ngữ tự nhiên (NLU) được tinh chỉnh cho tiếng Việt. Không chỉ trả lời câu hỏi, chatbot còn thực hiện được nhiệm vụ quy trình như tra cứu hồ sơ, tạo yêu cầu, phản hồi trạng thái giao dịch.

Giải quyết vấn đề gì cho doanh nghiệp?

• Giảm chi phí chăm sóc khách hàng bằng cách tự động trả lời 60–80% câu hỏi lặp lại.
• Hỗ trợ nội bộ (IT Helpdesk, HR Helpdesk) giúp nhân viên tiếp cận thông tin nhanh và chính xác.
• Cải thiện trải nghiệm 24/7, tăng chỉ số hài lòng khách hàng (CSAT).

Ứng dụng

• Trung tâm hỗ trợ khách hàng.
• Cổng thông tin nhân sự, tuyển dụng, hành chính nội bộ.
• Website doanh nghiệp.

2.4 Lạc Việt Financial AI Agent phân tích dữ liệu tài chính

Lạc Việt Financial AI Agent là giải pháp AI chuyên sâu hỗ trợ doanh nghiệp phân tích dữ liệu tài chính, dự báo xu hướng và cảnh báo rủi ro dựa trên mô hình học máy (Machine Learning).

Giải quyết vấn đề gì cho doanh nghiệp?

• Phân tích dòng tiền, chi phí, lợi nhuận theo thời gian thực.
• Dự báo biến động tài chính giúp doanh nghiệp lập kế hoạch chính xác hơn.
• Phát hiện bất thường, cảnh báo giao dịch rủi ro.

Giá trị thực tế

• Lãnh đạo có số liệu trực quan để ra quyết định chiến lược.
• Tối ưu ngân sách, kiểm soát chi phí dựa trên dữ liệu.

2.5 Nền tảng LV Local AI – Hạ tầng triển khai AI riêng tư cho doanh nghiệp

LV Local AI là nền tảng AI triển khai theo mô hình On-premise và Private Cloud, giúp doanh nghiệp vận hành các tác vụ AI trong môi trường bảo mật cao mà không phụ thuộc hạ tầng nước ngoài.

Giải quyết vấn đề gì cho doanh nghiệp?

• Dữ liệu không rời khỏi hệ thống nội bộ, đáp ứng các yêu cầu bảo mật nghiêm ngặt.
• Tùy chỉnh linh hoạt theo nghiệp vụ thay vì sử dụng mô hình AI chung.
• Hiệu suất xử lý cao, tối ưu cho tập dữ liệu lớn của doanh nghiệp.

Ứng dụng

• Ngân hàng, bảo hiểm, tài chính yêu cầu mức bảo mật cao.
• Các tập đoàn lớn muốn triển khai AI theo quy mô riêng.

3. Lạc Việt tích hợp công nghệ trí tuệ nhân tạo AI vào hệ thống phần mềm quản trị

Lạc Việt không chỉ phát triển các giải pháp AI độc lập mà còn tích hợp AI sâu vào toàn bộ hệ sinh thái quản trị doanh nghiệp. Mục tiêu là giúp doanh nghiệp chuyển từ mô hình vận hành thủ công sang doanh nghiệp số vận hành bằng dữ liệu (data-driven), nơi các tác vụ phức tạp được tự động hóa, quyết định được đưa ra nhanh hơn và nhân viên có nhiều thời gian cho công việc mang tính chiến lược.

3.1 Văn phòng số LV-DX tích hợp AI tự động hóa quy trình tối ưu vận hành

LV-DX Dynamic Workflow kết hợp công nghệ AI để hỗ trợ doanh nghiệp thiết kế – vận hành – giám sát các quy trình nghiệp vụ theo thời gian thực.

AI giải quyết vấn đề gì?

• Tự động phân loại hồ sơ và điều phối quy trình: AI nhận dạng nội dung văn bản từ công văn, đề xuất, biểu mẫu, sau đó tự động chuyển đến đúng bộ phận xử lý.  Ví dụ: Đơn xin cấp tài liệu nội bộ được AI gợi ý quy trình phê duyệt đúng chức năng.
• Dự đoán điểm nghẽn quy trình: Hệ thống phân tích hành vi xử lý của người dùng, dự báo bước nào có nguy cơ chậm trễ và đề xuất tối ưu.
• Trợ lý AI hỗ trợ người dùng trong hệ thống văn phòng số:  Người dùng có thể đặt câu hỏi dạng: “Cho tôi biết trạng thái các yêu cầu phê duyệt tuần này?”  “Tìm giúp tôi biên bản họp tháng trước của phòng Kinh doanh.” Trợ lý AI sẽ lập tức truy xuất và trả lời.

3.2 Phần mềm kế toán AccNet ERP tích hợp AI hỗ trợ ra quyết định tài chính

AccNet ERP ứng dụng AI để nâng cấp năng lực tài chính – kế toán toàn diện cho doanh nghiệp.

AI mang lại điều gì cho bộ phận tài chính – kế toán?

• Tự động hóa nhập liệu – đối soát chứng từ: Kết hợp AI OCR, hệ thống tự động đọc hóa đơn, phiếu thu – chi, hợp đồng, hạn chế sai sót thủ công.
• Phân tích chi phí – lợi nhuận theo thời gian thực: AI tổng hợp dữ liệu từ các phân hệ mua hàng, kho, bán hàng, tài chính để dự báo xu hướng chi phí và cảnh báo vượt ngân sách.
• Dự báo dòng tiền thông minh: AI phân tích các chu kỳ thu – chi trong quá khứ để dự đoán dòng tiền trong tương lai, giúp doanh nghiệp chủ động kế hoạch tài chính.
• Phát hiện bất thường trong dữ liệu kế toán: AI phân tích giao dịch để phát hiện sai lệch hoặc rủi ro (ví dụ: hóa đơn trùng, giá trị bất thường).

3.3 Phần mềm quản lý nhân sự LV SureHCS tích hợp AI tăng trải nghiệm nhân sự và hiệu quả quản trị

LV SureHCS tích hợp AI vào cả 6 phân hệ HRMS nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và hỗ trợ nhân viên.

AI hỗ trợ HR như thế nào?

3.4 AI ứng dụng trong các lĩnh vực chuyên sâu khác

Lạc Việt tiếp tục mở rộng ứng dụng AI vào các nghiệp vụ chuyên sâu, nhằm hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm người dùng, giảm rủi ro và tối ưu hiệu suất vận hành:

• AI chăm sóc khách hàng: Hệ thống trợ lý AI giúp tự động phản hồi các câu hỏi phổ biến về sản phẩm, dịch vụ, chính sách chăm sóc khách hàng. Doanh nghiệp có được kênh hỗ trợ 24/7 với tốc độ phản hồi ổn định, nhất quán, giảm đáng kể áp lực cho đội ngũ CSKH và hạn chế sai sót khi xử lý thông tin.
• AI trong quản lý kho, an toàn lao động: Thông qua khả năng nhận diện hình ảnh từ camera, AI phân tích hành vi của nhân viên và phương tiện vận chuyển, đồng thời theo dõi tình trạng hàng hóa theo thời gian thực. Các cảnh báo được đưa ra ngay khi phát hiện nguy cơ mất an toàn giúp doanh nghiệp chủ động phòng ngừa tai nạn, duy trì kỷ luật lao động hiệu quả.
• Trợ lý AI sức khỏe cho nhân viên: Ứng dụng di động tích hợp hồ sơ sức khỏe cá nhân và trợ lý AI giúp nhân viên theo dõi tình trạng sức khỏe, nhận các nhắc nhở phù hợp, được tư vấn chăm sóc dựa trên thói quen sinh hoạt. Doanh nghiệp vì vậy cải thiện được chất lượng phúc lợi, hỗ trợ xây dựng môi trường làm việc lành mạnh bền vững.
• AI hỗ trợ Chuyển đổi Xanh (GX) và báo cáo ESG: AI thu thập xử lý dữ liệu từ hệ thống đo điện năng, phân tích mức tiêu thụ theo thời điểm, theo khu vực, từ đó đề xuất các phương án tiết kiệm phù hợp. Đồng thời, hệ thống tự động hóa việc tổng hợp dữ liệu tạo báo cáo ESG về môi trường, hỗ trợ doanh nghiệp đáp ứng tiêu chuẩn tuân thủ một cách minh bạch tiết kiệm nguồn lực.

4. Tại sao Doanh nghiệp nên chọn các giải pháp AI từ Lạc Việt?

Việc ứng dụng AI trong doanh nghiệp không chỉ dừng lại ở việc tự động hóa một số tác vụ mà còn mở ra khả năng tái thiết toàn diện quy trình làm việc. Lạc Việt với hơn 30 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ và chuyển đổi số tại Việt Nam mang đến một hệ sinh thái AI toàn diện, bám sát nhu cầu thực tế của doanh nghiệp Việt.

Hiểu rõ nhất bài toán của doanh nghiệp Việt: Khác với nhiều giải pháp quốc tế khó tùy biến, các sản phẩm AI của Lạc Việt được phát triển dựa trên dữ liệu, hành vi, đặc thù vận hành trong nước. Điều này giúp doanh nghiệp triển khai nhanh, dễ ứng dụng, giảm chi phí đào tạo đảm bảo tính phù hợp với quy trình nội bộ.

Hệ sinh thái AI toàn diện – dễ tích hợp, dễ mở rộng: Từ AI OCR, LV Document AI Agent, Chatbot AI Assistant, Financial AI Agent đến nền tảng LV Local AI, mọi sản phẩm đều được xây dựng trên một hệ sinh thái thống nhất. Điều này giúp doanh nghiệp:

• Tích hợp xuyên suốt giữa quản lý văn phòng số, nhân sự, kế toán, tài chính và quản trị vận hành.
• Giảm chi phí đầu tư hạ tầng, tránh xung đột hệ thống.
• Mở rộng quy mô khi nhu cầu tăng, không cần “đập đi xây lại”.

Chuẩn an toàn dữ liệu cao đáp ứng quy định tại Việt Nam: An toàn dữ liệu là điều kiện tiên quyết khi triển khai AI. Lạc Việt là một trong số ít doanh nghiệp tại Việt Nam sở hữu năng lực xây dựng mô hình AI nội bộ (on-premise) giúp dữ liệu quan trọng không phải truyền ra môi trường bên ngoài.

Tối ưu chi phí – hiệu quả đo được: Lạc Việt tập trung vào AI giải quyết đúng điểm nghẽn chi phí trong doanh nghiệp Việt như xử lý hồ sơ, chăm sóc khách hàng, kế toán, quản trị nhân sự, báo cáo ESG… Nhờ đó, doanh nghiệp có thể:

• Giảm 30–70% thời gian xử lý công việc thủ công.
• Tiết kiệm chi phí nhân sự ở các khâu lặp lại.
• Nâng năng suất đội ngũ vận hành, quản lý.

Đội ngũ triển khai đồng hành dài hạn: Lạc Việt không chỉ cung cấp công nghệ, mà còn đi cùng doanh nghiệp trong toàn bộ quá trình triển khai – đào tạo – vận hành – tối ưu.

Nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm một nền tảng AI đáng tin cậy, dễ triển khai và mang lại hiệu quả đo lường rõ rệt, hệ sinh thái giải pháp Lạc Việt AI chính là lựa chọn tối ưu. Hãy để Lạc Việt đồng hành cùng bạn trong hành trình hiện đại hóa mô hình vận hành, tiết kiệm chi phí, nâng cao năng suất. Nhận tư vấn miễn phí ngay hôm nay để được phân tích nhu cầu, demo trực tiếp các giải pháp AI và xây dựng lộ trình ứng dụng phù hợp nhất cho doanh nghiệp.