Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trong lĩnh vực giáo dục, các trường đại học ngày càng chú trọng nâng cao trải nghiệm người học và tối ưu hóa quy trình tuyển sinh. Với lượng lớn câu hỏi, thắc mắc đến từ phụ huynh, học sinh, người học tiềm năng, việc tư vấn 24/7 trở thành một bài toán khó về nhân sự, chi phí cũng như tốc độ phản hồi.
Lạc Việt đồng hành phát triển Trợ lý ảo UEH AI
Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh (UEH) tiên phong triển khai Trợ lý ảo UEH AI Chatbot giải pháp ứng dụng trí tuệ nhân tạo nhằm tự động hóa quy trình tư vấn tuyển sinh, hướng nghiệp và hỗ trợ người học mọi thời điểm. Là đối tác công nghệ đồng hành trong dự án, Công ty Cổ phần Tin học Lạc Việt đã tham gia phát triển nền tảng Chatbot AI tùy chỉnh dành riêng cho hệ sinh thái giáo dục của UEH.
Công cụ được xây dựng trên mô hình Ngôn ngữ lớn (Large Language Model – LLM), kết hợp với nguồn dữ liệu nội bộ của UEH được cập nhật liên tục, đảm bảo tính chính xác, phù hợp với từng tình huống thực tế. Giải pháp của Lạc Việt cho phép:
- Tương tác thông minh bằng ngôn ngữ tự nhiên (NLP): Người dùng có thể đặt câu hỏi và nhận phản hồi mượt mà, tự nhiên.
- Tích hợp đa nền tảng: Chatbot có thể triển khai tại website, cổng thông tin, hoặc tích hợp vào các hệ thống hỗ trợ khác của UEH.
- Bảo mật và cá nhân hóa: Dữ liệu được lưu trữ, xử lý theo tiêu chuẩn an toàn, bảo đảm quyền riêng tư của người dùng.
- Khả năng mở rộng linh hoạt: Sẵn sàng tích hợp với các phần mềm quản trị, giảng dạy hoặc tư vấn pháp chế trong tương lai.
Trợ lý ảo UEH AI – Giải pháp hỗ trợ tư vấn tuyển sinh thông minh
Kể từ khi ra mắt, UEH AI Chatbot đã góp phần tự động hóa toàn bộ quy trình tư vấn tuyển sinh tại Đại học Kinh tế TP HCM, giúp giảm tải đáng kể cho đội ngũ tư vấn viên. Giải pháp hỗ trợ người dùng 24/7, dễ dàng tiếp cận thông tin chính xác và nhanh chóng.
Thông qua trợ lý ảo UEH AI, nhà trường nâng cao trải nghiệm của học sinh, sinh viên và phụ huynh. Giải pháp cho phép tra cứu chương trình đào tạo, điều kiện nhập học hay định hướng nghề nghiệp chỉ trong vài giây.
Mở rộng và hoàn thiện giải pháp Trợ lý ảo UEH AI
Trợ lý ảo UEH AI đã giúp nhà trường giải quyết bài toán tư vấn tuyển sinh 24/7 và tạo ra nền tảng để UEH tiến xa hơn trong hành trình xây dựng “Đại học thông minh” – Smart University.
Trong giai đoạn tiếp theo, Chatbot AI do Lạc Việt phát triển cùng UEH sẽ được mở rộng chức năng phục vụ nhiều hoạt động hơn như:
- Hỗ trợ người học tra cứu lịch học, tài nguyên học tập.
- Tư vấn pháp chế và hướng dẫn quy định, chính sách nội bộ.
- Trợ giảng ảo hỗ trợ giảng viên và sinh viên trong trao đổi học thuật.
- Đo lường hiệu quả tương tác và đánh giá trải nghiệm người dùng, phục vụ cải tiến liên tục.
Lạc Việt đồng hành cùng tổ chức, doanh nghiệp và trường học Việt Nam trên hành trình số hóa
Dự án UEH AI Chatbot chỉ là một trong nhiều minh chứng cho năng lực và cam kết của Lạc Việt. Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, nền tảng công nghệ hiện đại và định hướng phát triển bền vững, Lạc Việt tiếp tục đồng hành cùng các tổ chức, doanh nghiệp và cơ sở giáo dục trong việc kiến tạo hệ sinh thái số thông minh, linh hoạt và lấy con người làm trung tâm.
Liên hệ hợp tác:
Công ty Cổ phần Tin Học Lạc Việt
- Trụ sở chính: 23 Nguyễn Thị Huỳnh, Phường Phú Nhuận, TP.HCM
- Hotline: 0901 555 063 | (+84.28) 3842 3333
- Email: info@lacviet.com.vn | Website: https://lacviet.vn
