Phần mềm ERP (Enterprise Resource Planning) là hệ thống quản trị tổng thể giúp doanh nghiệp kết nối và quản lý tập trung toàn bộ hoạt động cốt lõi như tài chính – kế toán, bán hàng, mua hàng, kho, sản xuất, nhân sự, báo cáo quản trị trên một nền tảng duy nhất.
Trong bối cảnh doanh nghiệp phải đối mặt với áp lực cạnh tranh ngày càng lớn, việc quản trị vận hành dựa trên dữ liệu chính xác và kịp thời đã trở thành yếu tố sống còn. Phần mềm ERP vì thế đang được nhiều doanh nghiệp Việt Nam tìm hiểu như một giải pháp quản lý tổng thể, giúp kết nối các phòng ban trên cùng một hệ thống thống nhất. Tuy nhiên, không ít doanh nghiệp vẫn nhầm lẫn ERP chỉ là phần mềm kế toán hoặc công cụ dành riêng cho bộ phận IT, dẫn đến đầu tư chưa đúng kỳ vọng.
Bài viết này Lạc Việt sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ phần mềm ERP là gì, ERP giải quyết được những bài toán nào trong quản trị vận hành hiện đại và đâu là giá trị thực tế mà giải pháp ERP mang lại, từ đó đưa ra quyết định đầu tư phù hợp hiệu quả hơn.
Bảng so sánh 9 Phần mềm ERP quản trị doanh nghiệp toàn diện chuyên nghiệp hiện nay
| Tên phần mềm | Chi tiết tính năng nổi bật | Điểm hạn chế | Các gói giá |
| Lạc Việt SureERP |
|
|
|
| ERPViet |
|
|
|
| MISA AMIS |
|
|
|
| BRAVO ERP |
|
|
|
| ECOUNT ERP |
|
|
|
| SAP ERP |
|
|
Triển khai theo dự án
Vài tỷ đến hàng chục tỷ đồng |
| Oracle ERP |
|
|
|
| Microsoft Dynamics 365 |
|
|
|
| Odoo ERP |
|
|
|
1. Phần mềm ERP là gì? Hiểu đúng để tránh đầu tư sai
1.1 Phần mềm ERP là gì?
Phần mềm ERP (Enterprise Resource Planning – hoạch định nguồn lực doanh nghiệp) là hệ thống phần mềm giúp doanh nghiệp quản lý tập trung và liên thông toàn bộ hoạt động vận hành cốt lõi như: bán hàng, mua hàng, kho, sản xuất, tài chính – kế toán, nhân sự… trên một nền tảng duy nhất.
Ở góc nhìn quản trị vận hành, ERP không phải là một công cụ công nghệ thuần túy, mà là giải pháp quản lý giúp doanh nghiệp vận hành trơn tru, có khả năng kiểm soát tốt hơn. Thay vì mỗi phòng ban sử dụng một phần mềm riêng hoặc Excel độc lập, phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP cho phép mọi dữ liệu phát sinh được ghi nhận một lần và sử dụng xuyên suốt.
Có thể hình dung đơn giản: nếu doanh nghiệp là một cơ thể sống, thì ERP đóng vai trò như “bộ não trung tâm”, nơi tiếp nhận dữ liệu từ mọi bộ phận, xử lý, cung cấp thông tin chính xác để ban lãnh đạo ra quyết định kịp thời.
1.2 ERP khác gì so với phần mềm quản lý rời rạc?
Trong thực tế, nhiều doanh nghiệp hiện nay vẫn quản lý bằng cách kết hợp Excel, phần mềm kế toán, phần mềm bán hàng hoặc các công cụ rời rạc khác. Cách làm này có thể phù hợp khi quy mô còn nhỏ, nhưng sẽ nhanh chóng bộc lộ hạn chế khi doanh nghiệp phát triển.
Sự khác biệt cốt lõi giữa phần mềm ERP và các phần mềm quản lý rời rạc nằm ở tính liên thông dữ liệu. Với ERP, dữ liệu bán hàng sẽ tự động liên kết với tồn kho, công nợ, kế toán. Trong khi đó, nếu sử dụng nhiều hệ thống riêng lẻ, doanh nghiệp thường phải nhập liệu lặp lại, đối chiếu thủ công dễ xảy ra sai sót.
Theo báo cáo của Panorama Consulting Group, hơn 40% doanh nghiệp triển khai ERP cho biết một trong những lợi ích lớn nhất họ đạt được là cải thiện độ chính xác của dữ liệu và giảm đáng kể thời gian tổng hợp báo cáo
Ngược lại, dữ liệu bị phân mảnh giữa các hệ thống khiến nhà quản lý khó có được bức tranh toàn cảnh. Quyết định kinh doanh vì thế có thể dựa trên thông tin chậm trễ hoặc không đầy đủ, làm gia tăng rủi ro trong vận hành.
2. Triển khai ERP mang lại giá trị gì cho doanh nghiệp?
Khi tìm hiểu về phần mềm ERP, điều mà đa số doanh nghiệp quan tâm không phải là hệ thống có bao nhiêu tính năng, mà là ERP giúp giải quyết được vấn đề gì trong vận hành hàng ngày, mang lại giá trị cụ thể ra sao. Ở góc nhìn quản trị vận hành, giá trị lớn nhất của phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP nằm ở ba yếu tố: chuẩn hóa quy trình, kiểm soát nguồn lực và hỗ trợ ra quyết định dựa trên dữ liệu.
2.1 Chuẩn hóa tự động hóa quy trình vận hành
Một trong những khó khăn phổ biến của doanh nghiệp là mỗi phòng ban vận hành theo “cách riêng”, quy trình phụ thuộc nhiều vào kinh nghiệm cá nhân. Khi có sự thay đổi nhân sự, công việc dễ bị gián đoạn hoặc sai sót.
Giải pháp ERP giúp doanh nghiệp chuẩn hóa các quy trình cốt lõi như mua hàng, bán hàng, quản lý kho, sản xuất, tài chính – kế toán trên cùng một hệ thống. Mỗi nghiệp vụ được thiết lập thành các bước rõ ràng, có kiểm soát, phê duyệt, thay vì xử lý rời rạc bằng email, Excel hoặc trao đổi miệng.
Ví dụ, khi bộ phận kinh doanh tạo đơn hàng, dữ liệu sẽ tự động liên thông sang kho để kiểm tra tồn, sang kế toán để theo dõi công nợ và sang bộ phận sản xuất nếu cần lập kế hoạch. Nhờ đó, doanh nghiệp giảm đáng kể tình trạng nhập liệu lặp lại, hạn chế sai sót tăng tính nhất quán trong vận hành.
Quan trọng hơn, ERP giúp giảm phụ thuộc vào cá nhân, tăng tính kế thừa trong tổ chức. Khi quy trình đã được hệ thống hóa, doanh nghiệp không còn lo lắng việc “mất người là mất quy trình”.
2.2 Kiểm soát chi phí, nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực
Một bài toán lớn khác mà nhiều doanh nghiệp gặp phải là khó kiểm soát chi phí thực tế, đặc biệt khi quy mô ngày càng mở rộng. Chi phí sản xuất, tồn kho, dòng tiền hay chi phí theo từng bộ phận thường chỉ được tổng hợp vào cuối kỳ, khiến nhà quản lý phản ứng chậm khi có biến động.
Phần mềm ERP giúp doanh nghiệp theo dõi chi phí, nguồn lực theo thời gian thực, từ tồn kho nguyên vật liệu, chi phí sản xuất cho đến dòng tiền – công nợ. Thay vì chờ báo cáo cuối tháng, ban lãnh đạo có thể nắm được bức tranh tài chính tại từng thời điểm.
Khi chi phí được minh bạch theo từng phòng ban, dự án hoặc đơn hàng, doanh nghiệp dễ dàng xác định đâu là khâu đang tiêu tốn nguồn lực, đâu là điểm cần tối ưu. Đây là giá trị mà các phần mềm rời rạc hoặc Excel rất khó mang lại một cách đầy đủ kịp thời.
2.3 Ra quyết định nhanh, chính xác hơn nhờ dữ liệu tập trung
Trong môi trường kinh doanh biến động, tốc độ ra quyết định đóng vai trò then chốt. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn phải mất nhiều ngày để tổng hợp báo cáo từ các bộ phận khác nhau, dẫn đến việc quyết định dựa trên dữ liệu đã lỗi thời.
Với phần mềm ERP, toàn bộ dữ liệu vận hành được tập trung trên một hệ thống duy nhất. Các báo cáo quản trị được cập nhật theo thời gian thực, có thể phân tích theo nhiều góc độ như doanh thu, chi phí, hiệu quả sản xuất, hiệu suất tồn kho.
Một nghiên cứu của Gartner cho thấy các doanh nghiệp ứng dụng hệ thống ERP và phân tích dữ liệu tập trung có khả năng ra quyết định nhanh hơn tới 2 lần so với doanh nghiệp quản lý dữ liệu phân tán.
Có thể hình dung sự khác biệt rõ ràng trước và sau khi triển khai ERP:
- Trước đây, nhà quản lý phải chờ tổng hợp số liệu từ nhiều phòng ban, báo cáo rời rạc khó đối chiếu.
- Sau khi áp dụng giải pháp ERP, báo cáo được cập nhật liên tục, giúp lãnh đạo chủ động điều chỉnh kế hoạch, kiểm soát rủi ro, nắm bắt cơ hội kịp thời.
Chính khả năng ra quyết định dựa trên dữ liệu đầy đủ chính xác này là lý do khiến ngày càng nhiều doanh nghiệp tìm hiểu các phần mềm ERP hiện nay như một nền tảng quản trị lâu dài, thay vì chỉ là công cụ hỗ trợ tác nghiệp.
3. Các phân hệ cốt lõi trong một hệ thống ERP tiêu chuẩn
Khi tìm hiểu phần mềm ERP, nhiều doanh nghiệp thường bối rối trước danh sách dài các phân hệ, chức năng. Tuy nhiên, ở góc độ quản trị vận hành, điều quan trọng không nằm ở số lượng phân hệ mà là mỗi phân hệ giúp giải quyết bài toán gì trong hoạt động hàng ngày và tạo ra giá trị cụ thể ra sao. Dưới đây là những phân hệ cốt lõi mà hầu hết các phần mềm ERP hiện nay đều cần có.
3.1 Quản lý bán hàng & khách hàng
Trong nhiều doanh nghiệp, quy trình bán hàng thường bị đứt gãy giữa các khâu: kinh doanh chốt đơn nhưng kho không nắm được tồn thực tế, kế toán cập nhật công nợ chậm, ban lãnh đạo không có số liệu kịp thời để đánh giá hiệu quả kinh doanh.
Phân hệ quản lý bán hàng trong phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP giúp kết nối toàn bộ quy trình từ báo giá – đơn hàng – giao hàng – hóa đơn – công nợ trên một luồng thống nhất. Khi một đơn hàng được tạo, hệ thống tự động kiểm tra tồn kho, cập nhật doanh thu, theo dõi tình trạng thanh toán, thay vì xử lý rời rạc qua nhiều công cụ khác nhau.
Giá trị lớn nhất mà doanh nghiệp nhận được là tính minh bạch, tốc độ phản hồi. Nhà quản lý có thể theo dõi doanh thu theo từng nhân viên, từng khu vực hoặc từng nhóm khách hàng gần như theo thời gian thực. Điều này giúp phát hiện sớm xu hướng tăng – giảm doanh số để kịp thời điều chỉnh chính sách bán hàng.
3.2 Quản lý mua hàng & chuỗi cung ứng
Mua hàng là khâu ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí, khả năng đáp ứng nhu cầu sản xuất – kinh doanh. Trong thực tế, không ít doanh nghiệp rơi vào tình trạng mua quá nhiều dẫn đến tồn kho lớn, hoặc mua không kịp khiến hoạt động bị gián đoạn.
Phân hệ quản lý mua hàng trong giải pháp ERP giúp kiểm soát toàn bộ quy trình từ đề xuất mua, xét duyệt, đặt hàng, nhận hàng đến thanh toán, thay vì phụ thuộc vào email hoặc giấy tờ thủ công. Quan trọng hơn, quyết định mua hàng không còn dựa trên cảm tính, mà dựa trên dữ liệu tồn kho, kế hoạch sản xuất và mức tiêu thụ thực tế.
Ví dụ, khi tồn kho xuống dưới mức an toàn, hệ thống có thể hỗ trợ đề xuất mua hàng phù hợp, giúp doanh nghiệp tránh tình trạng thiếu nguyên vật liệu hoặc tồn kho dư thừa. Điều này đặc biệt quan trọng với các doanh nghiệp sản xuất phân phối.
3.3 Quản lý kho & tồn kho
Kho hàng là nơi “giữ tiền” của doanh nghiệp, nhưng lại thường bị xem nhẹ trong quản trị. Quản lý kho bằng Excel hoặc ghi chép thủ công khiến doanh nghiệp khó nắm được tồn kho thực tế, tuổi tồn hay vị trí hàng hóa.
Phân hệ quản lý kho trong phần mềm ERP cho phép quản lý đa kho, đa vị trí, theo lô hoặc hạn sử dụng, giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện về hàng tồn tại mọi thời điểm. Thay vì chỉ biết tổng số lượng, nhà quản lý có thể biết rõ hàng đang nằm ở đâu, tồn bao lâu, có nguy cơ chậm luân chuyển hay không.
Giá trị thực tế của phân hệ này là giảm chi phí vốn bị “chôn” trong tồn kho và hạn chế rủi ro hư hỏng, hết hạn. Với dữ liệu chính xác, doanh nghiệp dễ dàng đưa ra quyết định xả hàng, điều chỉnh kế hoạch bán hoặc mua bổ sung đúng thời điểm.
3.4 Quản lý sản xuất (đối với doanh nghiệp sản xuất)
Đối với doanh nghiệp sản xuất, bài toán không chỉ là sản xuất được bao nhiêu, mà là sản xuất có đúng kế hoạch, đúng chi phí đúng tiến độ hay không. Khi quản lý bằng cách thủ công, việc điều chỉnh kế hoạch sản xuất thường chậm thiếu chính xác.
Phân hệ quản lý sản xuất trong các phần mềm ERP hiện nay hỗ trợ lập kế hoạch sản xuất dựa trên đơn hàng, năng lực máy móc, nhân sự, đồng thời theo dõi tiến độ thực hiện theo từng công đoạn. Khi có thay đổi về đơn hàng hoặc nguyên vật liệu, kế hoạch có thể được cập nhật kịp thời.
Giá trị lớn nhất mà doanh nghiệp nhận được là khả năng kiểm soát chi phí sản xuất và nâng cao năng suất. Nhà quản lý có thể biết được công đoạn nào đang gây chậm trễ, chi phí nào đang vượt kế hoạch để kịp thời điều chỉnh.
3.5 Kế toán – tài chính
Phân hệ kế toán – tài chính thường được xem là “trái tim” của hệ thống ERP, bởi mọi hoạt động vận hành cuối cùng đều phản ánh qua số liệu tài chính. Điểm khác biệt lớn của kế toán trong phần mềm ERP so với phần mềm kế toán đơn lẻ là dữ liệu được tự động liên thông từ các bộ phận khác.
Khi một đơn hàng được giao, một nghiệp vụ mua hàng hoàn tất hay một sản phẩm được nhập kho, dữ liệu kế toán được ghi nhận tự động, giảm đáng kể việc nhập liệu thủ công và sai sót. Điều này giúp báo cáo tài chính phản ánh sát hơn tình hình thực tế, thay vì chỉ mang tính tổng hợp cuối kỳ.
Với các doanh nghiệp tại Việt Nam, việc phần mềm ERP đáp ứng chuẩn mực kế toán Việt Nam là yếu tố rất quan trọng. Khi số liệu tài chính chính xác và kịp thời, ban lãnh đạo có thể kiểm soát dòng tiền, đánh giá hiệu quả từng hoạt động và ra quyết định đầu tư thận trọng hơn.
Tổng thể, các phân hệ trong giải pháp ERP không hoạt động độc lập, mà liên kết chặt chẽ với nhau để tạo thành một hệ thống quản trị vận hành thống nhất. Đây chính là lý do khiến ngày càng nhiều doanh nghiệp lựa chọn phần mềm ERP như một nền tảng dài hạn, thay vì chỉ sử dụng các công cụ rời rạc để xử lý từng phần công việc riêng lẻ.
4. Top các phần mềm ERP được ưa chuộng
4.1. Phần mềm Lạc Việt SureERP – Giải pháp ERP chuyên sâu cho doanh nghiệp Việt
Lạc Việt SureERP là giải pháp quản trị nguồn lực doanh nghiệp (ERP) do Công ty Lạc Việt phát triển, hướng tới các doanh nghiệp Việt Nam có quy mô vừa và lớn, đặc biệt là doanh nghiệp thương mại, dịch vụ có quy trình vận hành phức tạp.
Khác với các phần mềm ERP đóng gói sẵn theo chuẩn quốc tế, SureERP được xây dựng dựa trên thực tiễn quản trị của doanh nghiệp Việt, vừa đáp ứng các chuẩn mực quản trị hiện đại, vừa linh hoạt điều chỉnh theo đặc thù ngành nghề và mô hình tổ chức.
Ở góc nhìn quản trị vận hành, SureERP không chỉ là công cụ ghi nhận dữ liệu, mà đóng vai trò như hệ thống điều hành trung tâm giúp doanh nghiệp kiểm soát toàn bộ hoạt động từ tài chính, sản xuất, kho vận đến mua hàng – bán hàng, quản trị nội bộ.
Chi tiết các tính năng nổi bật của SureERP:
- SureERP hỗ trợ đầy đủ các nghiệp vụ quản trị tài chính – kế toán toàn diện: Kế toán tài chính; Kế toán quản trị; Quản lý ngân sách, dòng tiền, công nợ; Báo cáo tài chính, báo cáo quản trị đa chiều.
- SureERP kết nối xuyên suốt quy trình quản lý mua hàng – bán hàng – công nợ: Báo giá – đơn hàng – giao hàng – hóa đơn; Quản lý chính sách chiết khấu, khuyến mãi, hoa hồng; Theo dõi công nợ khách hàng và nhà cung cấp
- Quản lý kho logistics: Quản lý nhiều kho, nhiều vị trí lưu trữ; Theo dõi nhập – xuất – tồn theo thời gian thực; Quản lý tồn kho theo lô, hạn sử dụng, serial (nếu cần)
- Quản lý sản xuất và giá thành: Đây là một trong những điểm mạnh nổi bật của Lạc Việt SureERP. Hệ thống hỗ trợ: Lập kế hoạch sản xuất; Quản lý định mức nguyên vật liệu; Theo dõi tiến độ, chi phí sản xuất; Tính giá thành sản phẩm theo nhiều phương pháp
- Quản trị quy trình, phê duyệt nội bộ: SureERP cho phép thiết lập quy trình phê duyệt linh hoạt theo cấp quản lý; Kiểm soát phân quyền chặt chẽ; Lưu vết toàn bộ lịch sử thao tác
- Báo cáo quản trị phục vụ ra quyết định: Báo cáo tổng hợp cho lãnh đạo; Báo cáo chi tiết theo phòng ban, dự án, sản phẩm; Dữ liệu tập trung, cập nhật liên tục
Lạc Việt SureERP đặc biệt phù hợp với:
- Doanh nghiệp vừa và lớn
- Doanh nghiệp sản xuất có nhiều công đoạn
- Doanh nghiệp thương mại – phân phối quy mô lớn
- Doanh nghiệp có nhiều phòng ban, chi nhánh
- Doanh nghiệp cần ERP “đi sâu vận hành”, không chỉ quản lý kế toán
SureERP phù hợp với những doanh nghiệp coi ERP là nền tảng quản trị lâu dài, không phải công cụ dùng tạm thời.
Điểm cần lưu ý khi triển khai SureERP
- SureERP là giải pháp ERP chuyên sâu, cần thời gian khảo sát, triển khai bài bản
- Doanh nghiệp cần sự phối hợp chặt chẽ giữa các phòng ban khi triển khai
- Hiệu quả ERP phụ thuộc nhiều vào mức độ chuẩn hóa quy trình nội bộ
Tuy nhiên, đây cũng chính là yếu tố giúp SureERP phù hợp với doanh nghiệp nghiêm túc về quản trị.
Mô hình triển khai và chi phí
- SureERP thường được triển khai theo mô hình dự án
- Có thể triển khai on-premise hoặc theo nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp
- Chi phí phụ thuộc vào: Số phân hệ sử dụng; Quy mô doanh nghiệp; Mức độ tùy biến nghiệp vụ
Mặt bằng thị trường thường từ vài trăm triệu đến trên 1 tỷ đồng, phù hợp với doanh nghiệp vừa và lớn có định hướng đầu tư dài hạn cho hệ thống quản trị.
4.2. Phần mềm ERP doanh nghiệp ERPViet
ERPViet là phần mềm ERP do doanh nghiệp Việt Nam phát triển, định vị tập trung vào doanh nghiệp vừa, đặc biệt là các doanh nghiệp đang trong giai đoạn chuyển đổi từ quản lý thủ công, Excel sang hệ thống quản trị tập trung.
Ở góc nhìn vận hành, ERPViet không nhắm tới việc “bao phủ mọi bài toán phức tạp”, mà tập trung giúp doanh nghiệp chuẩn hóa quy trình cơ bản, kiểm soát dữ liệu và giảm phụ thuộc vào con người.
ERPViet thường tập trung vào các phân hệ cốt lõi:
- Kế toán – tài chính
- Bán hàng – mua hàng
- Quản lý kho
- Quản lý công nợ
- Báo cáo quản trị tổng hợp
Với các doanh nghiệp vừa, đây là bước chuyển quan trọng từ “quản lý phân tán” sang “quản lý có hệ thống”.
Phù hợp với doanh nghiệp nào?
- Doanh nghiệp vừa (từ khoảng 50–300 nhân sự)
- Doanh nghiệp thương mại, dịch vụ, sản xuất quy mô nhỏ
- Doanh nghiệp mới triển khai ERP lần đầu
- Doanh nghiệp cần ERP chi phí hợp lý, triển khai tương đối nhanh
Điểm hạn chế
- Chiều sâu quản trị chưa đủ mạnh cho doanh nghiệp lớn hoặc tập đoàn
- Báo cáo quản trị nâng cao, phân tích đa chiều còn hạn chế
- Chưa phù hợp với doanh nghiệp có quy trình sản xuất phức tạp hoặc nhiều chi nhánh
Các gói giá (tham khảo)
- ERPViet thường được triển khai theo hình thức bán bản quyền + phí triển khai
- Mức chi phí phổ biến trên thị trường: vài trăm triệu đồng, tùy số phân hệ và mức tùy chỉnh
- Phù hợp với doanh nghiệp có ngân sách ERP ở mức trung bình
4.3. Phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP MISA AMIS
MISA AMIS là nền tảng quản lý doanh nghiệp dạng cloud, trong đó ERP được xây dựng xoay quanh tài chính – kế toán – quản trị điều hành.
Ở góc nhìn vận hành, MISA AMIS phù hợp với doanh nghiệp ưu tiên chuẩn hóa tài chính, kế toán và quản trị cơ bản, hơn là doanh nghiệp sản xuất phức tạp.
Các phân hệ nổi bật của MISA AMIS:
- Kế toán – tài chính – thuế
- Quản lý bán hàng
- Nhân sự – tiền lương
- Điều hành, báo cáo quản trị
Đối với nhiều doanh nghiệp vừa, MISA AMIS đóng vai trò như bước đệm quản trị, giúp doanh nghiệp “lớn lên” về mặt tài chính trước khi đầu tư ERP chuyên sâu.
Phù hợp với doanh nghiệp nào?
- Doanh nghiệp nhỏ và vừa
- Doanh nghiệp dịch vụ, thương mại
- Doanh nghiệp ưu tiên quản lý tài chính – kế toán
- Doanh nghiệp không có đội IT nội bộ
Điểm hạn chế
- Không phải ERP chuyên sâu cho sản xuất
- Khả năng tùy biến quy trình còn giới hạn
- Với doanh nghiệp lớn, nhiều chi nhánh hoặc quy trình phức tạp, AMIS có thể không đáp ứng đủ chiều sâu quản trị
Các gói giá (tham khảo)
- MISA AMIS cung cấp gói thuê bao theo năm
- Chi phí thường tính theo số phân hệ và số người dùng
- Mặt bằng thị trường: từ vài chục triệu đến trên 100 triệu đồng/năm
- Phù hợp với doanh nghiệp muốn đầu tư ERP theo mô hình chi phí linh hoạt, không cần đầu tư ban đầu lớn
4.4. Phần mềm BRAVO ERP
BRAVO là một trong những phần mềm ERP Việt Nam lâu đời, định vị rõ ràng cho doanh nghiệp vừa và lớn, đặc biệt là các doanh nghiệp có quy trình vận hành đặc thù yêu cầu tùy biến cao.
Ở góc nhìn quản trị vận hành, BRAVO không phải ERP “cài sẵn dùng ngay”, mà là giải pháp được thiết kế, triển khai sát theo cách doanh nghiệp vận hành thực tế.
BRAVO mạnh ở các phân hệ:
- Kế toán tài chính, kế toán quản trị
- Quản lý sản xuất
- Quản lý dự án
- Quản lý kho, chi phí, giá thành
Phù hợp với doanh nghiệp nào?
- Doanh nghiệp vừa và lớn
- Doanh nghiệp sản xuất, xây dựng, dự án
- Doanh nghiệp có quy trình riêng, không theo chuẩn phổ thông
- Doanh nghiệp sẵn sàng đầu tư ERP dài hạn
Điểm hạn chế
- Thời gian triển khai thường kéo dài
- Phụ thuộc nhiều vào năng lực đội ngũ tư vấn triển khai
- Người dùng cần đào tạo bài bản để sử dụng hiệu quả
Các gói giá (tham khảo)
- BRAVO triển khai theo mô hình dự án
- Chi phí phụ thuộc mạnh vào mức độ tùy biến
- Mặt bằng thị trường thường từ vài trăm triệu đến trên 1 tỷ đồng
- Phù hợp với doanh nghiệp xem ERP là đầu tư chiến lược, không phải chi phí ngắn hạn
4.5. Phần mềm ECOUNT ERP
ECOUNT ERP là phần mềm ERP dạng cloud (đám mây) có xuất xứ từ Hàn Quốc, được triển khai tại nhiều quốc gia châu Á. Điểm khác biệt lớn nhất của ECOUNT là mô hình giá rẻ – dùng nhanh – triển khai đơn giản.
Ở góc nhìn quản trị vận hành, ECOUNT không hướng tới bài toán quản trị phức tạp, mà tập trung giúp doanh nghiệp số hóa các nghiệp vụ cơ bản trong một hệ thống tập trung, thay thế Excel và phần mềm rời rạc.
ECOUNT ERP cung cấp các phân hệ phổ biến:
- Kế toán – tài chính
- Bán hàng – mua hàng
- Quản lý kho
- Quản lý sản xuất ở mức cơ bản
- Báo cáo tổng hợp
ECOUNT phù hợp với tư duy “dùng ERP để quản lý gọn nhẹ”, không phải để phân tích chuyên sâu.
Phù hợp với doanh nghiệp nào?
- Doanh nghiệp nhỏ, một phần doanh nghiệp vừa
- Doanh nghiệp thương mại, dịch vụ đơn giản
- Doanh nghiệp chưa có đội IT
- Doanh nghiệp cần ERP chi phí thấp, triển khai nhanh
Điểm hạn chế
- Khả năng tùy biến quy trình rất hạn chế
- Không phù hợp doanh nghiệp sản xuất phức tạp
- Báo cáo quản trị chuyên sâu chưa đáp ứng yêu cầu lãnh đạo cấp cao
- Chưa tối ưu cho chuẩn kế toán, pháp lý tại Việt Nam
Các gói giá (tham khảo)
- ECOUNT áp dụng mô hình thuê bao hàng tháng
- Mức giá phổ biến trên thị trường: khoảng 40–60 USD/tháng, không phụ thuộc nhiều vào số người dùng
- Chi phí thấp, phù hợp doanh nghiệp ngân sách ERP hạn chế
4.6. Phần mềm SAP ERP
SAP là một trong những phần mềm ERP hàng đầu thế giới, được sử dụng rộng rãi bởi các tập đoàn đa quốc gia. SAP được xây dựng dựa trên các chuẩn mực quản trị quốc tế, với mục tiêu kiểm soát toàn diện tài chính, vận hành và chuỗi cung ứng.
Ở góc nhìn quản trị vận hành, SAP không chỉ là phần mềm, mà là một hệ thống quản trị chuẩn hóa, yêu cầu doanh nghiệp phải thay đổi cách làm để phù hợp với chuẩn của hệ thống.
SAP mạnh ở các lĩnh vực:
- Quản trị tài chính – kế toán tập đoàn
- Chuỗi cung ứng, logistics
- Quản lý sản xuất quy mô lớn
- Quản trị nhân sự, tài sản, dự án
- Báo cáo quản trị đa chiều, thời gian thực
Phù hợp với doanh nghiệp nào?
- Doanh nghiệp lớn và tập đoàn
- Doanh nghiệp FDI
- Doanh nghiệp đã chuẩn hóa quy trình quản trị
- Doanh nghiệp có ngân sách, nguồn lực triển khai lớn
Điểm hạn chế
- Chi phí đầu tư, vận hành rất cao
- Thời gian triển khai dài, có thể kéo dài từ 1–3 năm
- Độ linh hoạt thấp với đặc thù doanh nghiệp Việt
- Phụ thuộc nhiều vào đội tư vấn triển khai
Các gói giá (tham khảo)
- SAP triển khai theo mô hình dự án
- Chi phí phụ thuộc số phân hệ, số người dùng và phạm vi triển khai
- Mặt bằng thị trường thường từ vài tỷ đến hàng chục tỷ đồng
- Phù hợp với doanh nghiệp coi ERP là nền tảng chiến lược dài hạn
4.7. Phần mềm Oracle ERP
Oracle ERP là giải pháp ERP toàn diện của Oracle, nổi bật với khả năng quản trị tài chính, dữ liệu lớn, vận hành quy mô toàn cầu. Hiện nay, Oracle đẩy mạnh Oracle Fusion Cloud ERP – nền tảng ERP cloud hiện đại.
Ở góc nhìn quản trị vận hành, Oracle ERP đặc biệt mạnh trong các doanh nghiệp có yêu cầu kiểm soát tài chính, dữ liệu ở mức rất cao.
Oracle ERP nổi bật ở:
- Quản trị tài chính – kế toán nâng cao
- Quản lý chuỗi cung ứng
- Quản lý mua sắm, tài sản, dự án
- Phân tích dữ liệu, báo cáo chuyên sâu
Phù hợp với doanh nghiệp nào?
- Tập đoàn lớn
- Doanh nghiệp đa quốc gia
- Doanh nghiệp trong lĩnh vực tài chính, viễn thông, năng lượng
- Doanh nghiệp có yêu cầu quản trị dữ liệu nghiêm ngặt
Điểm hạn chế
- Chi phí triển khai, duy trì cao
- Phức tạp với doanh nghiệp vừa
- Cần đội ngũ IT hoặc đối tác tư vấn giàu kinh nghiệm
- Chuẩn kế toán, nghiệp vụ Việt Nam cần tùy chỉnh
Các gói giá (tham khảo)
- Oracle ERP thường triển khai theo thuê bao cloud kết hợp phí triển khai
- Chi phí phổ biến từ vài trăm nghìn USD mỗi năm trở lên, tùy quy mô
- Phù hợp với doanh nghiệp quy mô rất lớn, ngân sách ERP dồi dào
4.8. Phần mềm Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 là nền tảng quản trị doanh nghiệp do Microsoft phát triển, kết hợp ERP và CRM trên cùng một hệ sinh thái. Điểm mạnh lớn nhất của Dynamics 365 nằm ở tính linh hoạt, khả năng mở rộng, khả năng tích hợp sâu với các công cụ quen thuộc như Excel, Outlook, Teams, Power BI.
Dynamics 365 phù hợp với các doanh nghiệp vừa và lớn đang hướng tới quản trị hiện đại, dựa trên dữ liệu, nhưng không muốn triển khai một hệ ERP quá nặng nề như SAP hay Oracle.
Tính năng nổi bật
- Quản trị tài chính: quản lý kế toán, ngân sách, dòng tiền, công nợ; Hỗ trợ phân tích tài chính đa chiều theo phòng ban, dự án, chi nhánh; Dữ liệu tài chính được cập nhật gần thời gian thực, giúp lãnh đạo theo dõi tình hình kinh doanh kịp thời
- Quản lý chuỗi cung ứng: quản lý mua hàng, bán hàng, tồn kho, theo dõi tình trạng đơn hàng, giao nhận; hỗ trợ lập kế hoạch cung ứng, kiểm soát tồn kho hiệu quả
- Quản lý bán hàng, khách hàng (CRM tích hợp): Theo dõi toàn bộ vòng đời khách hàng từ cơ hội đến đơn hàng; Dữ liệu bán hàng liên thông với kế toán và kho; Giúp doanh nghiệp tránh tình trạng “bán nhiều nhưng không thu được tiền”
- Báo cáo phân tích: Tích hợp Power BI để xây dựng báo cáo trực quan; Hỗ trợ lãnh đạo ra quyết định dựa trên số liệu thay vì cảm tính
Phù hợp với doanh nghiệp nào?
- Doanh nghiệp vừa và lớn
- Doanh nghiệp đa chi nhánh
- Doanh nghiệp có định hướng quản trị theo chuẩn quốc tế
- Doanh nghiệp đã quen sử dụng hệ sinh thái Microsoft
- Doanh nghiệp cần ERP linh hoạt, có thể mở rộng dần theo từng giai đoạn
Điểm hạn chế
- Không phải phần mềm “cài sẵn dùng ngay”, cần đối tác triển khai hiểu nghiệp vụ
- Chuẩn kế toán, quy định Việt Nam cần cấu hình, tùy chỉnh
- Chi phí có thể tăng nhanh khi mở rộng nhiều phân hệ và người dùng
- Phụ thuộc nhiều vào năng lực tư vấn của đối tác triển khai
Các gói giá (tham khảo)
Dynamics 365 áp dụng mô hình thuê bao theo tháng/người dùng, mức giá phổ biến:
- ERP (Finance, Supply Chain): khoảng 70–180 USD/người dùng/tháng
- CRM (Sales, Customer Service): khoảng 65–95 USD/người dùng/tháng
Ngoài ra còn có chi phí triển khai ban đầu, phụ thuộc phạm vi, mức tùy chỉnh phù hợp với doanh nghiệp có ngân sách ERP trung và cao, ưu tiên đầu tư dài hạn
4.9. Phần mềm ERP Odoo
Odoo là nền tảng ERP mã nguồn mở nổi tiếng toàn cầu, được đánh giá cao nhờ tính linh hoạt, hệ sinh thái module phong phú. Odoo cho phép doanh nghiệp lựa chọn triển khai từng phân hệ theo nhu cầu, thay vì phải dùng một hệ ERP “đóng gói cứng”.
Ở góc nhìn quản trị vận hành, Odoo hấp dẫn với doanh nghiệp vừa và lớn vì khả năng tùy biến theo quy trình riêng, nhưng đi kèm là yêu cầu cao về đối tác triển khai.
Chi tiết tính năng nổi bật
- Quản trị tài chính – kế toán: Quản lý thu chi, công nợ, hóa đơn; Kết nối dữ liệu kế toán với bán hàng/kho; Phù hợp doanh nghiệp muốn nhìn tổng thể dòng tiền
- Quản lý bán hàng – mua hàng: Theo dõi đơn hàng, báo giá, hợp đồng; Liên thông dữ liệu với tồn kho, kế toán; Giảm sai sót khi xử lý đơn hàng thủ công
- Quản lý kho, sản xuất: Quản lý nhiều kho, nhiều vị trí lưu trữ; Theo dõi luồng nhập – xuất – tồn; Hỗ trợ sản xuất ở mức linh hoạt, tùy chỉnh theo quy trình
- Quản lý nhân sự: Hồ sơ nhân viên, chấm công, nghỉ phép; Có thể mở rộng thêm các module theo nhu cầu
Phù hợp với doanh nghiệp nào?
- Doanh nghiệp vừa và lớn
- Doanh nghiệp có quy trình đặc thù
- Doanh nghiệp có đội IT nội bộ hoặc đối tác triển khai mạnh
- Doanh nghiệp startup tăng trưởng nhanh, cần ERP linh hoạt
- Doanh nghiệp sẵn sàng đầu tư vào tùy chỉnh hệ thống
Điểm hạn chế
- Phụ thuộc rất lớn vào năng lực đối tác triển khai
- Chuẩn kế toán, thuế Việt Nam không có sẵn, cần tùy chỉnh
- Nếu tùy chỉnh quá nhiều, chi phí, thời gian triển khai có thể tăng mạnh
- Rủi ro khó bảo trì nếu triển khai không chuẩn ngay từ đầu
Các gói giá (tham khảo): Odoo có 2 mô hình chính:
- Odoo Community: Miễn phí bản quyền; Doanh nghiệp chỉ trả chi phí triển khai và tùy chỉnh; Phù hợp doanh nghiệp có đội IT mạnh
- Odoo Enterprise: Thuê bao theo năm; Mức giá phổ biến: khoảng 25–40 USD/người dùng/tháng. Có thêm chi phí triển khai tùy chỉnh theo nhu cầu
5. Tiêu chí đánh giá phần mềm ERP phù hợp cho doanh nghiệp tại Việt Nam
Việc lựa chọn phần mềm ERP không đơn thuần là chọn một hệ thống có nhiều chức năng, mà là chọn một nền tảng quản trị phù hợp với thực tế vận hành, khả năng phát triển và môi trường pháp lý tại Việt Nam. Dưới đây là những tiêu chí quan trọng mà doanh nghiệp nên cân nhắc trước khi quyết định đầu tư giải pháp ERP.
5.1 Phù hợp với nghiệp vụ, cách vận hành của doanh nghiệp Việt
Tiêu chí quan trọng nhất khi đánh giá phần mềm ERP là mức độ phù hợp với nghiệp vụ thực tế. Doanh nghiệp Việt Nam thường có đặc thù riêng về quy trình bán hàng, mua hàng, quản lý kho, sản xuất và cách tổ chức nhân sự. Nếu ERP được thiết kế quá “chuẩn quốc tế” nhưng thiếu linh hoạt, doanh nghiệp sẽ phải thay đổi quy trình để chạy theo phần mềm, thay vì phần mềm hỗ trợ vận hành.
Một phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP phù hợp cần cho phép:
- Mô phỏng đúng quy trình hiện tại của doanh nghiệp
- Linh hoạt điều chỉnh theo từng giai đoạn phát triển
- Không gây xáo trộn lớn trong hoạt động hàng ngày
5.2 Đáp ứng đầy đủ quy định pháp lý, chuẩn mực tại Việt Nam
Đối với doanh nghiệp tại Việt Nam, ERP không chỉ là công cụ quản lý nội bộ mà còn liên quan trực tiếp đến kế toán, thuế, báo cáo tài chính. Vì vậy, phần mềm ERP cần đáp ứng tốt các yêu cầu pháp lý hiện hành như:
- Chuẩn mực kế toán Việt Nam
- Quản lý hóa đơn, chứng từ
- Báo cáo phục vụ kiểm toán, thanh tra
Nếu phần mềm ERP không phù hợp với môi trường pháp lý Việt Nam, doanh nghiệp sẽ phải xử lý thủ công hoặc dùng thêm hệ thống khác để “bù đắp”, làm giảm đáng kể hiệu quả đầu tư.
5.3 Dễ sử dụng, phù hợp với người dùng không chuyên IT
Trong thực tế, người trực tiếp sử dụng phần mềm ERP hàng ngày là nhân viên kế toán, kho, mua hàng, bán hàng, sản xuất…, không phải chuyên gia công nghệ. Do đó, một tiêu chí quan trọng nhưng thường bị xem nhẹ là tính dễ sử dụng.
Các phần mềm ERP hiện nay được đánh giá cao khi:
- Giao diện rõ ràng, dễ thao tác
- Quy trình nhập liệu gần với cách làm thực tế
- Thời gian đào tạo không quá dài
ERP càng phức tạp, doanh nghiệp càng khó triển khai đồng bộ, dễ phát sinh tâm lý ngại sử dụng. Ở góc nhìn quản trị vận hành, một phần mềm dễ dùng nhưng được sử dụng đầy đủ luôn mang lại giá trị cao hơn hệ thống phức tạp nhưng bị bỏ quên.
5.4 Khả năng mở rộng theo sự phát triển của doanh nghiệp
Doanh nghiệp không đứng yên, phần mềm ERP cũng không nên chỉ đáp ứng nhu cầu tại một thời điểm. Một giải pháp ERP phù hợp cần có khả năng mở rộng theo quy mô và định hướng phát triển, chẳng hạn:
- Mở rộng thêm chi nhánh, nhà máy
- Bổ sung phân hệ khi doanh nghiệp phát triển
- Tăng số lượng người dùng mà không phải thay hệ thống
5.5 Khả năng triển khai thực tế, kinh nghiệm của nhà cung cấp
Ở Việt Nam, sự khác biệt giữa một phần mềm ERP “trên brochure” và một hệ thống ERP vận hành hiệu quả nằm ở năng lực triển khai thực tế của nhà cung cấp. Doanh nghiệp nên đánh giá:
- Kinh nghiệm triển khai ERP trong ngành tương tự
- Đội ngũ tư vấn hiểu nghiệp vụ, không chỉ hiểu phần mềm
- Phương pháp triển khai rõ ràng, có lộ trình
ERP là dự án thay đổi cách vận hành, vì vậy nhà cung cấp đóng vai trò đồng hành, không chỉ bán giải pháp. Đây là yếu tố mang tính quyết định nhưng thường chỉ được nhận ra sau khi dự án đã bắt đầu.
5.6 Dịch vụ hỗ trợ, khả năng đồng hành lâu dài
Cuối cùng, phần mềm ERP không phải dự án “làm xong là kết thúc”. Trong quá trình vận hành, doanh nghiệp sẽ liên tục phát sinh nhu cầu điều chỉnh, đào tạo nhân sự mới, mở rộng hệ thống. Vì vậy, dịch vụ hỗ trợ sau triển khai là tiêu chí không thể bỏ qua.
Một giải pháp ERP phù hợp cần đảm bảo:
- Hỗ trợ kịp thời khi phát sinh vấn đề
- Có đội ngũ tư vấn tại Việt Nam
- Khả năng nâng cấp, cập nhật theo thay đổi pháp lý, nghiệp vụ
Ở góc độ quản trị vận hành, ERP chỉ thực sự có giá trị khi được duy trì và cải tiến liên tục, thay vì chỉ hoạt động tốt trong giai đoạn đầu triển khai.
6. Những sai lầm phổ biến khi doanh nghiệp lựa chọn giải pháp ERP
Trên thực tế, không ít dự án ERP thất bại hoặc không mang lại hiệu quả như kỳ vọng không phải vì phần mềm kém, mà vì doanh nghiệp lựa chọn và triển khai ERP chưa đúng cách. Dưới đây là những sai lầm phổ biến mà nhiều doanh nghiệp gặp phải khi tìm hiểu đầu tư phần mềm ERP.
6.1 Chọn ERP chỉ dựa vào giá hoặc thương hiệu
Một trong những sai lầm thường gặp nhất là chọn phần mềm ERP vì giá rẻ hoặc vì thương hiệu nổi tiếng, thay vì đánh giá mức độ phù hợp với mô hình vận hành thực tế của doanh nghiệp.
Ở góc độ quản trị, ERP không phải là sản phẩm “mua một lần dùng cho mọi doanh nghiệp”. Một giải pháp ERP giá thấp nhưng không phù hợp nghiệp vụ có thể khiến doanh nghiệp tốn thêm rất nhiều chi phí chỉnh sửa, vận hành hoặc thậm chí phải thay thế sau vài năm. Ngược lại, một phần mềm ERP có thương hiệu lớn nhưng thiết kế theo chuẩn quốc tế, thiếu linh hoạt với thực tế Việt Nam cũng có thể gây khó khăn trong quá trình sử dụng.
Giá trị cốt lõi mà doanh nghiệp cần quan tâm không phải là “rẻ hay đắt” mà là ERP có giải quyết được bài toán vận hành hiện tại và trong 3–5 năm tới hay không.
6.2 Không xuất phát từ bài toán quản trị thực tế
Nhiều doanh nghiệp bắt đầu dự án ERP bằng câu hỏi “phần mềm ERP này có những tính năng gì?”, thay vì câu hỏi quan trọng hơn là “doanh nghiệp đang gặp vấn đề gì trong vận hành?”.
Khi không xuất phát từ bài toán quản trị thực tế, doanh nghiệp dễ rơi vào tình trạng triển khai ERP theo phong trào, mua nhiều phân hệ nhưng không sử dụng hết, hoặc hệ thống vận hành phức tạp hơn so với cách làm cũ.
Ở vai trò quản trị vận hành, ERP chỉ thực sự mang lại giá trị khi:
- Giải quyết được điểm nghẽn trong quy trình hiện tại
- Giúp dữ liệu minh bạch, dễ kiểm soát hơn
- Hỗ trợ nhà quản lý ra quyết định nhanh chính xác hơn
6.3 Thiếu sự tham gia của ban lãnh đạo và người dùng cuối
Một sai lầm nghiêm trọng khác là coi ERP là dự án riêng của bộ phận IT hoặc kế toán. Trong khi đó, ERP là dự án thay đổi cách vận hành của toàn doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến công việc hàng ngày của nhiều phòng ban.
Nếu ban lãnh đạo không tham gia định hướng, không ra quyết định kịp thời, dự án ERP rất dễ bị kéo dài hoặc triển khai nửa vời. Đồng thời, nếu người dùng cuối không được tham gia ngay từ đầu, hệ thống có thể không phù hợp với thực tế sử dụng, dẫn đến tâm lý ngại thay đổi và chống đối ngầm.
6.4 Nhầm lẫn ERP là “mua về là chạy được ngay”
Không ít doanh nghiệp kỳ vọng rằng chỉ cần mua phần mềm ERP là có thể sử dụng ngay như các phần mềm thông thường. Thực tế, ERP là một quá trình triển khai chuyển đổi, không phải một sản phẩm cài đặt đơn thuần.
ERP cần thời gian để:
- Chuẩn hóa quy trình
- Thiết lập dữ liệu ban đầu
- Đào tạo người dùng
- Điều chỉnh cho phù hợp với đặc thù doanh nghiệp
Việc xem nhẹ giai đoạn triển khai, đào tạo khiến nhiều doanh nghiệp “có ERP nhưng không dùng hết” hoặc quay lại cách làm cũ sau một thời gian ngắn. Đây là lý do vì sao việc lựa chọn giải pháp ERP cần đi kèm với đơn vị triển khai có kinh nghiệm thực tế, không chỉ bán phần mềm.
7. Doanh nghiệp cần chuẩn bị gì trước khi triển khai phần mềm ERP?
Để phần mềm ERP thực sự trở thành công cụ hỗ trợ quản trị hiệu quả, doanh nghiệp cần có sự chuẩn bị nghiêm túc trước khi triển khai. Việc chuẩn bị tốt giúp giảm rủi ro, tiết kiệm chi phí và rút ngắn thời gian đưa hệ thống vào vận hành ổn định.
7.1 Đánh giá hiện trạng quản trị vận hành
Bước đầu tiên quan trọng nhất là đánh giá đúng hiện trạng vận hành của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần nhìn thẳng vào các vấn đề đang tồn tại như:
- Quy trình nào đang chồng chéo, thiếu kiểm soát?
- Dữ liệu đang nằm rải rác ở đâu?
- Khâu nào gây tốn nhiều thời gian, chi phí nhất?
Việc đánh giá hiện trạng không nhằm mục đích “vạch lỗi”, mà để xác định rõ ERP cần giải quyết vấn đề gì, từ đó lựa chọn giải pháp và phạm vi triển khai phù hợp.
7.2 Xác định rõ mục tiêu khi triển khai ERP
ERP sẽ không thể thành công nếu doanh nghiệp không có mục tiêu rõ ràng. Mục tiêu này cần gắn trực tiếp với bài toán quản trị, ví dụ:
- Minh bạch tồn kho, dòng tiền
- Chuẩn hóa quy trình giữa các chi nhánh
- Rút ngắn thời gian lập báo cáo quản trị
Theo PwC, các doanh nghiệp xác định rõ mục tiêu và chỉ số đo lường hiệu quả ngay từ đầu có khả năng đạt được ROI từ ERP cao hơn đáng kể so với các dự án triển khai không có tiêu chí đánh giá rõ ràng
7.3 Lựa chọn nhà cung cấp ERP phù hợp tại Việt Nam
Cuối cùng, việc lựa chọn nhà cung cấp đóng vai trò then chốt trong thành công của dự án ERP. Ở góc nhìn quản trị vận hành, doanh nghiệp nên ưu tiên các đơn vị đáp ứng được ba yếu tố sau:
- Am hiểu nghiệp vụ: ERP cần phù hợp với cách vận hành, pháp lý, chuẩn mực kế toán tại Việt Nam. Đây là yếu tố mà không phải các phần mềm ERP quốc tế nào cũng đáp ứng tốt.
- Khả năng tùy biến, triển khai thực tế: Mỗi doanh nghiệp có đặc thù riêng, vì vậy giải pháp ERP cần đủ linh hoạt để điều chỉnh theo mô hình vận hành, thay vì buộc doanh nghiệp phải thay đổi hoàn toàn theo phần mềm.
- Dịch vụ hỗ trợ sau triển khai: ERP không kết thúc khi “go-live”. Dịch vụ hỗ trợ, đào tạo và đồng hành sau triển khai giúp doanh nghiệp khai thác hệ thống hiệu quả thích ứng với sự thay đổi trong tương lai.
Nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm giải pháp phần mềm ERP phù hợp với mô hình quản trị, quy mô định hướng phát triển, hãy chủ động nhận tư vấn chuyên sâu để lựa chọn đúng ngay từ đầu, tránh lãng phí chi phí nguồn lực trong quá trình triển khai.
